Satisfait ou remboursé

La Poussette Compacte, boutique en ligne spécialisée dans la petite enfance, s’engage à donner des produits de qualité qui assurent confort et sécurité pour nos bouts de chou. Afin de garantir un meilleur retour vis-à-vis des clients, La Poussette Compacte propose des paramètres de remboursement si jamais le produit acheté ne convient pas ou ne satisfait pas le client. Celui-ci dispose de 7 jours pour exercer le droit de rétraction. Le produit peut alors soit être échangé, soit être remboursé. Pour ce second cas, La Poussette Compacte doit remettre au client la totalité du prix de l’article au plus tard 30 jours après la rétraction. Un produit endommagé, cassé ou qui n’est pas présenté dans son emballage d’origine en bon état ne peut pas faire objet de rétraction, autrement dit, il ne sera pas repris. Si vous souhaitez remettre un produit acheté, vous devez impérativement contacter le service client de La Poussette Compacte et leur donner votre nom, votre numéro de commande et la raison de la rétraction. Une copie de la facture est aussi nécessaire mais pas obligatoire. N’oubliez pas de préciser si vous avez besoin d’un échange ou d’un remboursement. Les frais relatant de cette démarche sont à la charge du client. Notre service client est joignable :