Les différents services de livraison

La livraison à Domicile     

La livraison est gratuite pour toute commande sur le site www.lapoussettecompacte.fr à partir de 89€.

Livraison sous 48-72h maximum après traitement de votre commande Pour ce type de livraison, le transporteur déposera votre colis à domicile sans prise de rendez-vous. Si vous n ‘êtes pas présent, le transporteur vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres et vous pourrez programmer un second passage. Si vous n’êtes pas présent alors que vous avez pris rendez-vous, le transporteur se verra obligé de vous refacturer le déplacement pour le deuxième rendez-vous.

À l'exception de la marque Babyzen qui n'est disponible en livraison au sein de l'union européenne.

Pour les livraisons dans les DOM, merci de contacter notre service clients. 

Le retrait chez Pepin de pomme

Votre commande passée sur notre site peut être retirée à notre magasin  du mardi au samedi de 10h à 18h30 sans interruption à l’adresse suivante : Pepin de pomme, 376, chaussée de bruxelles , 7500 Tournai Belgique. Pour tout retrait de produit au magasin, le client devra se munir du bon de commande ou de la facture envoyé par pepin de pomme  et de la carte d’identité de la personne dont le nom figure sur la facture afin d’éviter tout retrait frauduleux. 

Livraison en point relais via le réseau Ici relais 

Ce mode de livraison concerne les commandes d'articles dont la somme des poids est inférieure à 20 kg et dont la taille respecte les contraintes des point-relais. Les différents relais disponibles à proximité de votre lieu de livraison vous sont proposés automatiquement pendant le processus de commande (nom, adresse et horaires d'ouverture du point-relais). Vous disposez de 14 jours calendaires après la livraison dans le point-relais sélectionné pour retirer votre colis. Après ces 14 jours, le colis reviendra directement à notre entrepôt. Vous devrez présenter une pièce prouvant votre identité. Vous serez prévenu par email dès l'arrivée de votre colis dans votre point de retrait. 

 INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT TOUS LES MODES DE LIVRAISON

Concernant tous nos modes de livraison, il est de votre responsabilité d’ouvrir le colis en présence du transporteur et de vérifier si celui-ci n’est pas cassé ou détérioré. En cas d’avarie constatée (casse, détérioration), il est impératif de refuser la commande et de le notifier sur le récépissé de transport du livreur. Il est impératif de nous envoyer un mail par le biais du formulaire de contact afin de nous préciser qu’une avarie a été constatée sur la commande.